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東南亞社交電商成為消費者青睞的購物渠道

liangs???發(fā)布時間：2021-10-13 18:40:56

　　雖然疫情帶來的封鎖限制在該地區(qū)有所緩解，東南亞的社交商務(wù)仍呈現(xiàn)上升趨勢。據(jù)技術(shù)解決方案提供商IKala的研究報告，2021年上半年，東南亞的訂單和網(wǎng)站成交金額(GMV)分別比去年同期躍升了102%和91%。東南亞擁有數(shù)量龐大的社交媒體用戶，在疫情刺激下，他們利用社交平臺進行購物的表現(xiàn)令人震驚。

　　如今，即使實體店重新開業(yè)，社交商務(wù)也沒受到多大影響。社交商務(wù)憑借其簡單便捷，以及廣泛的派送服務(wù)為它在該地區(qū)贏得了一席之地。
 

　　雖然電子商務(wù)(91%)仍然是東南亞地區(qū)購物者的首選渠道，但社交商務(wù)(78%)緊隨其后，甚至超過了傳統(tǒng)零售(35%)。

　　據(jù)調(diào)查，多達42%的購物者表示，他們每月通過社交媒體進行1 到2次購物，35%的人每月使用社交媒體購物3次以上。同時，每筆訂單的收入增長了88%，這意味著消費者不僅購物更多，而且在每筆訂單上的花費也更多了。

　　此外，不同地區(qū)的支付偏好也有差異，新加坡和馬來西亞的消費者更偏向信用卡和數(shù)字錢包，而泰國和菲律賓的消費者則更喜歡貨到付款。

　　盡管如此，社交平臺購物仍有需要改進的地方，參與調(diào)查的消費者表示，昂貴的運費(51%)，沒有退換貨政策(41%)以及缺乏客戶服務(wù)(34%)等都需要改善。

　　另外，社交商務(wù)購物欺詐現(xiàn)象有所增多，多達70%的受訪者表示，他們在社交購物過程中遭遇過產(chǎn)品欺詐。

　　社交商務(wù)的魅力在于，幾乎所有擁有智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的人都可以在社交媒體上進行銷售，但該活動同時也充滿了挑戰(zhàn)。商家需要滿足消費者的期望，提升客戶的購物體驗。隨著環(huán)境的成熟，賣家如果能誠信經(jīng)營，采用有效的解決方案來消除痛點，就能長期保持在社交商務(wù)領(lǐng)域的參與度和信任度。
 

　　疫情+旺季，泰嘉物流助力跨境賣家高效發(fā)貨

　　疫情期間，在寄件的過程中難免會出現(xiàn)一些問題，因此，在選擇國際貨代公司時，除了運費，時效因素考慮外，貨代公司的售后也很關(guān)鍵。因此，郵寄前要選擇靠譜的貨代公司，比如要有企業(yè)官方認(rèn)證的，不收取其他附加費、服務(wù)優(yōu)秀、時效穩(wěn)定的貨代公司。

　　賣家們應(yīng)該提前規(guī)劃好旺季物流方案，泰嘉物流就是大家都在找尋的優(yōu)秀國際貨代公司。

　　泰嘉物流總部位于深圳，擁有3000多平米的倉儲操作場地，多條全自動包裹分揀流水線，上百個優(yōu)質(zhì)國際物流渠道，能滿足客戶的各種發(fā)貨需求。在深圳華強北，廣州，義烏設(shè)有線下直營網(wǎng)點，提供全城免費上門取件服務(wù)。

　　主營國際快遞，國際專線，國際小包，國際郵政，F(xiàn)BA頭程，倉儲代發(fā)等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù)，是UPS、FedEx、DHL國際快遞一級莊家代理商，荷蘭郵政中國市場一級莊家，中國郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理商，常年保持市場底價收貨，全體泰嘉人用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　當(dāng)天收貨，當(dāng)天出倉，當(dāng)天上網(wǎng)，2-5天完成派送。是跨境電商賣家旺季保證時效發(fā)貨不可多得的物流利器。
 

　　服務(wù)優(yōu)勢

　　時效快：泰嘉物流三大快遞渠道，當(dāng)天收貨，當(dāng)天上網(wǎng)，歐美地區(qū)時效最快，平均2-5天即可完成妥投。

　　價格最低：泰嘉物流為三大快遞(UPS、FedEx、DHL)一級莊家代理，運費低至官方公布價1-4折，市場最低價。同時面向直客，同行保持最低價收發(fā)貨。

　　包裹跟蹤：全程跟蹤，泰嘉網(wǎng)站查詢。

　　安全穩(wěn)定：妥投率99%以上，丟件率低，可穩(wěn)定發(fā)普貨、內(nèi)電/配電產(chǎn)品及其他敏感貨等。

　　通關(guān)能力強：協(xié)助清關(guān)，通關(guān)能力強。

　　服務(wù)有保障：泰嘉物流深耕跨境電商物流12年，經(jīng)驗豐富，資源豐富，是“AAA級物流企業(yè)”，“廣東省守合同重信用企業(yè)”，“百度認(rèn)證金牌企業(yè)”，全體員工用心聚力把泰嘉的服務(wù)做好。

　　泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
 

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