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最全的跨境物流知識(shí)錦集

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-09-02 17:53:46

　　做跨境電商的朋友都知道，物流是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)、對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品的利潤(rùn)都有直接影響。另外，跨境電商涉及的是跨境物流，跨境物流通常距離遠(yuǎn)、環(huán)節(jié)、情況復(fù)雜多變，賣家也需要了解相關(guān)行業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種異常情況、降低物流環(huán)節(jié)帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　最全的跨境物流知識(shí)錦集

　　1、跨境物流是什么?

　　跨境物流，其實(shí)是一種籠統(tǒng)的說法，指的是跨境電商賣家最常用的一些物流方式與渠道。常見的有：DHL國(guó)際快遞、EMS國(guó)際快遞、Fedex國(guó)際快遞、UPS國(guó)際快遞、國(guó)際專線、國(guó)際E郵寶、國(guó)際小包，除此之外使用海外倉的賣家還會(huì)涉及快遞直發(fā)、空加派、海派、鐵派等跨境物流渠道。
 

　　2、如何選擇跨境物流?

　　選擇跨境物流其實(shí)并不難，需要賣家了解清楚不同物流方式的優(yōu)缺點(diǎn)，然后再結(jié)合自己對(duì)跨境物流的物流需求即可。找到適合自己的物流方式之后，再從該物流方式挑選最適合自己的具體物流渠道。當(dāng)然，事實(shí)上并不需要這么麻煩。
 

　　很多物流服務(wù)商搭建了自己的物流服務(wù)系統(tǒng)，通過物流服務(wù)系統(tǒng)我們能快速篩選適合自己的物流渠道。如圖，通過屬于目的國(guó)—美國(guó)，物品重量—5kg，就能篩選價(jià)格最優(yōu)、時(shí)效最優(yōu)的物流渠道，進(jìn)行選擇。
 

　　3、跨境物流與貨運(yùn)代理什么關(guān)系?

　　跨境物流是賣家常用的物流方式，而貨運(yùn)代理則是通過代理跨境物流渠道，為跨境電商賣家提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。貨運(yùn)代理，也可以稱為物流服務(wù)商，依托與多家物流承運(yùn)商達(dá)成合作關(guān)系，為賣家提供更豐富、更低廉以及更省心的物流服務(wù)。
 

　　也是為什么，跨境電商賣家都會(huì)走貨運(yùn)代理渠道發(fā)貨，而不會(huì)直接通過承運(yùn)商發(fā)貨的主要原因。
 

　　4、選擇貨運(yùn)代理需要注意什么?

　　選擇貨運(yùn)代理，最重要的是靠譜、專業(yè)。貨運(yùn)代理行業(yè)目前還比較混亂，服務(wù)水平、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，需要跨境電商賣家多方面去靠譜將要合作的貨運(yùn)代理，包括企業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平、物流資源、設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)口碑。
 

　　當(dāng)然了，賣家如果有時(shí)間的話，最好能親自實(shí)地考察，能夠更直觀的了解一家公司的營(yíng)業(yè)情況、設(shè)施設(shè)備、人員素質(zhì)等等信息。
 

　　5、物流跟蹤信息時(shí)什么?

　　物流信息跟蹤，就是包裹的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。在我們郵寄包裹之后，會(huì)獲得物流單號(hào)，通過第三方平臺(tái)查詢，就能看到物流跟蹤信息。物流跟蹤信息，能夠讓我們了解包裹的運(yùn)輸軌跡、運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，為交易提供決策信息。
 

　　6、丟件、丟失、短少、延誤等情況如何處理?

　　如果包裹在運(yùn)輸途中發(fā)生丟件、丟失、短期、延誤等情況，建議直接與物流服務(wù)商夠用，申請(qǐng)物流售后。
 

　　7、如何申請(qǐng)售后賠償?

　　這也是建議通過貨運(yùn)代理發(fā)貨的愿意之一，如果直接從承運(yùn)商郵寄，整個(gè)售后流程都需要自己負(fù)責(zé)。如果是貨運(yùn)代理，會(huì)有售后客服協(xié)助處理售后，操作比較簡(jiǎn)單。
 

　　8、使用跨境物流需要避免哪些情況?

　　使用跨境物流，風(fēng)險(xiǎn)主要有兩點(diǎn)，一個(gè)是貨物的清關(guān)問題，一個(gè)是附加費(fèi)用的問題。清關(guān)一旦出問題，便不是金錢能夠解決了，不僅降低企業(yè)信譽(yù)，而且貨物可能會(huì)被銷毀或原路退回，原路退回的費(fèi)用非常高。另一個(gè)是附加費(fèi)的問題，盡量避免附加費(fèi)用的產(chǎn)生，因?yàn)橘M(fèi)用非常昂貴。
 

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