李俊松???發(fā)布時間：2020-11-07 15:51:37
做亞馬遜的朋友都知道，亞馬遜有各種各樣的政策紅線，是不能輕易觸碰的，否則會遭到非常嚴厲的懲罰。而跨境獨立站，通常政策比較寬松，一些在亞馬遜無法做的事情在獨立站卻可以操作，賣家有更大的自主空間。不過，獨立站并非法外之地，雖然較為寬松，仍然有一些紅線需要賣家特別注意。
跨境獨立站賣家注意，這些紅線千萬不要碰!
1、價格虛高
價格虛高是一條諸多獨立站賣家并不清楚的紅線，在今年3月份，由于海外疫情爆發(fā)嚴重，國內(nèi)不少賣家利用供應鏈的與歐式銷售各類防疫用品。然后由于產(chǎn)品的定價過高，觸發(fā)了shopify的“價格欺詐”懲罰機智，導致出現(xiàn)了大規(guī)模封號的情況。
其實，shopify平臺的服務(wù)條款中明確表示，獨立站賣家不得對必要的轉(zhuǎn)售醫(yī)用級口罩收取過多價格或采用欺騙性定價，否則將導致產(chǎn)品從賣家的店鋪中撤出或賬號被暫停或終止。其實不光是shopify平臺，谷歌、臉書網(wǎng)針對海外售賣口罩一事，也禁止客戶發(fā)布相關(guān)廣告。
2、文案雷同
文案雷同，也會遭到侵權(quán)投訴而被平臺懲罰。一位獨立站賣家透露到，由于團隊的英文水平有限，所以商品的文案直接copy亞馬遜、ebay或其他獨立站網(wǎng)站上的同類產(chǎn)品。后來，一款產(chǎn)品在谷歌投入廣告之后被人在shopify平臺投訴，于是接到shopify平臺的警告。
限定賣家在時間內(nèi)修改文案，否則將依據(jù)服務(wù)條件采取下架商品、刪除相關(guān)內(nèi)容，甚至會關(guān)閉賣家的賬號進行封號處理。所以，shopify賣家在運營是，最好能夠自己寫標題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情，可以借鑒，但是不要全部copy。
3、Google禁止的廣告內(nèi)容與行為
Shopify以及其他獨立站基本都需要通過谷歌投入廣告為店鋪引流，因此谷歌禁止的廣告內(nèi)容及行為也是賣家需要注意的紅線。仿牌產(chǎn)品，谷歌會對廣告嚴格審核，同時也會審核網(wǎng)站，需要特別注意。武器、煙火、煙草、爆破器材等物品，禁止投入廣告。
助長欺詐行為的物品，例如黑客軟件、學術(shù)作弊、偽造文件等虛擬商品，禁止投入廣告。不當內(nèi)容，例如種族歧視、欺凌或壓迫個人與群體、虐待動物、販賣或交易瀕危物種等，禁止投入廣告。除此之外，濫用廣告法、虛假陳述商品、地址造假等廣告，都會遭到谷歌的懲罰。
4、其他紅線
其實在Shopiy公開的AUP(Acceptable Use Policy)服務(wù)條款中，明確描述了與賣家服務(wù)有關(guān)的禁止活動，比如不得提供剝削或虐待兒童的商品或服務(wù);不提供曾經(jīng)是限制物品的商品或服務(wù)(比如槍支);不提供侵犯他人版權(quán)或商標的商品或服務(wù);不得使用服務(wù)來傳輸惡意軟件或托管網(wǎng)絡(luò)釣魚頁面;不得將服務(wù)用于欺詐性商業(yè)行為或任何非法活動等等。
所以從事跨境獨立站，不僅要遵守平臺的服務(wù)條款，也要遵守本國、他國、國際的法律法規(guī)，合法經(jīng)營，不能收款后不發(fā)貨，也不能出現(xiàn)貨不對板，合法合規(guī)交易。
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