liangs???發(fā)布時間：2021-06-07 18:26:32
意大利是歐洲第四大經(jīng)濟體，也是僅次于德國的歐洲第二大工業(yè)國。據(jù)2019年世界銀行的統(tǒng)計，意大利的GDP總量為2.004萬億美元，位列全球第八，歐洲第四。
意大利的電子商務市場排名歐洲第五，這個排名與其經(jīng)濟地位相比顯得有些落后，主要原因為意大利遠低于歐盟平均水準的網(wǎng)絡普及率，以及遲遲無法取得突破的經(jīng)濟低迷。但好消息是，還未走向成熟的意大利電商市場展現(xiàn)出了十足的潛力，其電商市場規(guī)模增速高達24%，排在歐洲首位。
電子商務市場規(guī)模(2020)：324億歐元；參與網(wǎng)購人數(shù)(2020)：4920萬人；參與跨境網(wǎng)購人數(shù)(2020)：3210萬人;人均線上消費(2020)：674歐元；互聯(lián)網(wǎng)普及率：83%。
疫情影響
雖然意大利的疫情反反復復，局勢也不容樂觀，但這也給電子商務市場的增長帶來了機會。根據(jù)PostNord的統(tǒng)計顯示，共有37%的意大利受訪者表示，在疫情期間提高了自己的線上消費頻率。由于意大利針對疫情防控采取了強硬的封鎖措施，許多從未參與過網(wǎng)購的人都選擇在線上購買許多生活基本用品。食品和雜貨品類的增長尤為明顯，線下零售連鎖品牌家樂福表示，在過去的一年間參與線上購物的用戶翻了一倍之多。
交易平臺
在跨境交易方面，Amazon以高達94%的使用率占據(jù)了第一名的寶座。同樣源自美國的國際電商巨頭eBay排在第二位，有52%的意大利網(wǎng)購消費者表示會使用該平臺。排在第三位的則是在線時裝零售平臺Zalando，其使用率為44%，略低于eBay。值得注意的是，意大利消費者的跨境購物率為51%，高于歐洲平均水平，并且最喜愛來自中國的產(chǎn)品。
品類偏好
根據(jù)PostNord的報告顯示，服裝鞋類是意大利人網(wǎng)購的第一選擇，其占比為57%，這與意大利對時尚的執(zhí)著追求有關。排在第二位的是家電數(shù)碼類，有51%的線上購物者曾在網(wǎng)購中購買該品類。排名第三的則是文化娛樂類(書籍和有聲讀物)，該品類的占比達到了41%。在意大利嚴格的疫情防控措施下，意大利人對家用產(chǎn)品和娛樂產(chǎn)品的需求還會繼續(xù)保持下去。
美妝護膚類排名第四，有36%的意大利線上消費者曾在網(wǎng)上購買該品類。運動休閑類排在第五位，該品類在去年上半年增長迅速，現(xiàn)已占總份額的31%。排在第六位和第七位的是醫(yī)藥用品類和食物飲品類，它們分別占總比例的26%和24%。值得一提的是，食品雜貨類和家庭護理類在2020年同比增長了47%。排在最后的則是汽車配件類，占總比重的23%。
物流偏好
意大利的物流較為發(fā)達，在世界范圍內排名十分靠前，其物流市場預計將在2021-2026年期間保持4%的年復合增長。在物流市場方面，Bartolini(BRT)是線上購物中最受歡迎的物流服務供應商，有35%的零售商會在發(fā)貨時選擇Bartolini(BRT)。此外，Poste Italiane和SDA(Poste Italiane)也是深受意大利零售商喜愛的航運服務公司。
在物流偏好上，日間送貨上門服務是意大利線上消費者最愛的送貨方式，有70%的意大利網(wǎng)購用戶都會選擇它，這一數(shù)字遠超其他物流送貨方式。雖然無需本人簽售的郵箱投遞排名第二，但其占比卻僅有9%。而夜間送貨上門的占比更低，只有6%。其他(代簽收、運輸點自取等)物流配送方式則占據(jù)了剩下15%的市場份額。
社交媒體
根據(jù)We Are Social的報告顯示，截至2021年1月，意大利共有4100萬社交媒體用戶，其用戶數(shù)量相當于意大利總人口的67.9%。據(jù)統(tǒng)計，在疫情爆發(fā)的2020年，意大利社交媒體用戶增長了約220萬(5.7%)。在社交媒體偏好分布方面，根據(jù)Statista的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook是意大利人最喜愛的社交軟件，其用戶數(shù)量高達3690萬。排在第二位的是主打照片分享的Instagram，用戶數(shù)量為2770萬。職場社交軟件Linkedin排名第三，使用者約為1860萬。
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