香港線下E郵寶：HKEUB
香港航空運力充足
因操作安檢嚴格E郵寶中，通關最順利 適合輕小包裹
適合輕小包裹
收貨，分揀，封裝
過港，交香港郵政AMC操作中心
等待航班
DHL-E郵寶簽收時效
| 國家 | 時效/天 |
|---|---|
| 東南亞 | 7-10天 |
| 美國/加拿大 | 7-12天 |
| 澳大利亞 | 6-15天 |
| 澳大利亞 | 6-15天 |
| 歐洲 | 3-10天 |
| 南美 | 9-15天 |
不接受任何電池產(chǎn)品
不接受航空違禁品：磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體
仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品
香港郵政對包裹安檢非常嚴格，因此香港郵政發(fā)出的郵包在其他國家通關派送都比較順利。
| 計重模式 | 不計首重續(xù)重，統(tǒng)一按克計算。 |
|---|---|
| 重量限制 | 不超過2KG |
| 體積限制 |
最大規(guī)格—長寬高之和小于90厘米，最長邊小于60厘米；最小規(guī)格—14厘米*9厘米 |
| 附加費 | 無 |
| 跟蹤查詢 | 發(fā)貨1-2個工作日內可以上網(wǎng)，周末或者過港查車會導致延誤https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref 或http://www.17track.net/zh-cn/ |
| 開查要求 |
不提供開檔查詢服務。 |
| 關稅相關 |
一般情況下是沒有關稅的，但如果產(chǎn)生關稅或者其他雜費，均需收件人支付，如收件人拒絕支付包裹將被退回或者棄件。 |
| 保險理賠 |
a）保險：沒有保險服務； |
| 退件相關 |
安檢退件、違禁品、收件人拒付關稅、收件人拒收、聯(lián)系不上收件人等。 |
| 禁限寄物品 |
航空禁運的危險物品、電池貨，液體，粉末等；國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵僅產(chǎn)品 |
貨物投遞郵局一個月后,在香港官網(wǎng)和目的國網(wǎng)頁無法查詢到貨物簽收, 可以向郵局申請賠償, 具體以郵局為準.
a貨物還在我司，未出倉，可直接截件；
b貨物已出貨，安排過港，未提取，無法截件；
c貨物已提取，無法截件。
a安檢未/網(wǎng)退件，無運費可退，因為已經(jīng)提交了數(shù)據(jù)，郵局已收取運費：
b重號：寄出一件，另一件只退貨物不退運費；兩票退回，只退一次運費。（因為我司系統(tǒng)只收取了一次運費）；
c海外退件， 無運費可退。
安檢退件或者海外退件，只能退回我司香港倉庫，可選擇以下處理意見；
a：改發(fā)（HKDHL、HKUPS、HKEMS具體可改發(fā)渠道視具體貨物決定）；改發(fā)需重新收取運費；
b：單獨退回（麻煩提供收件人名、地址、聯(lián)系電話、申報品名、申報價值）同時如果產(chǎn)生海關問題，需要收件人協(xié)助清關
c：統(tǒng)一退回，30元/千克，退回時效不予以保證，2-6個月；
d：客戶到我司香港倉庫自提（需提前一天預約）；
e：免費棄件；
出貨給我司第二天,可在我司系統(tǒng)查詢轉單號
A）：不能超過2kg，不能超過相對應的體積要求； B）：不能發(fā)內置、配套電池、純電池以及航空違禁品。
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