Hom???發(fā)布時間：2025-06-03 10:46:13
不少做外貿(mào)的朋友都有這樣的經(jīng)歷：好不容易把貨發(fā)到了客戶指定國家，結(jié)果買家卻遲遲不提貨，一問才發(fā)現(xiàn)是因為清關(guān)費(fèi)用太高，買家不愿承擔(dān)。
于是你開始疑惑——我選的是DAP條款，進(jìn)口清關(guān)費(fèi)用到底該誰出？是我這個賣家，還是買家？
這個問題，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。
很多人在使用DAP（Delivered at Place，指定地點(diǎn)交貨）條款時，往往只注意了送到目的地這幾個字，忽略了清關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任分配，結(jié)果就容易在交易過程中出現(xiàn)爭議，甚至導(dǎo)致貨物無法清關(guān)、被退運(yùn)、滯港等問題。
DAP是一種非常常見的國際貿(mào)易術(shù)語：賣家負(fù)責(zé)把貨運(yùn)送到買家所在國家指定地點(diǎn)（比如倉庫、園區(qū)、港口等），但不負(fù)責(zé)目的國的清關(guān)和稅費(fèi)。也就是說，貨到了，賣家的任務(wù)就完成了，清關(guān)、交稅這些事，屬于買家該做的事。
這時候問題就來了。如果買家不愿清關(guān)、不愿出稅費(fèi)，怎么辦？
很多賣家在實際操作中遇到的尷尬正是由此而起：貨物到了目的國，卻被滯留在海關(guān)口岸，買家不處理，自己又無能為力，白白浪費(fèi)了運(yùn)輸成本不說，還可能影響客戶滿意度，甚至被平臺投訴。
其實，很多客戶并非不想收貨，而是不了解當(dāng)?shù)氐那尻P(guān)流程，或是清關(guān)公司要求繁雜，導(dǎo)致他們望貨興嘆。也有一些是客戶有意規(guī)避進(jìn)口責(zé)任，明明使用的是DAP條款，卻希望賣家包辦一切。作為外貿(mào)賣家，你該怎么辦？
這時候，你就需要一個懂業(yè)務(wù)、能落地、處理靈活的物流服務(wù)商來幫你兜底。泰嘉物流專為跨境賣家提供DAP轉(zhuǎn)運(yùn)與清關(guān)解決方案，如果買家拒絕承擔(dān)目的國清關(guān)費(fèi)用，我們可為您提供一件代清、全鏈條對接的落地服務(wù)。
比如，TakeSend清關(guān)服務(wù)內(nèi)容包括：
轉(zhuǎn)運(yùn)代清關(guān)服務(wù)：買家拒絕清關(guān)？沒關(guān)系，我們來清，再轉(zhuǎn)運(yùn)給客戶，保證貨物順利送達(dá)。
專屬客戶經(jīng)理對接：及時處理目的國清關(guān)異常、稅費(fèi)代繳、文件申報等事務(wù)。
歐美本地落地資源：與多家目的國清關(guān)行、快遞公司長期合作，清關(guān)效率高，成功率高。
合理規(guī)避被滯留風(fēng)險：提前評估清關(guān)資料，建議使用更合適的條款如DDP。
費(fèi)用透明，按需計費(fèi)：不盲目打包收費(fèi)，按實際清關(guān)服務(wù)項分層報價，讓賣家看得明白，用得放心。
如果你是在亞馬遜、Shopify、eBay等平臺賣貨的跨境電商賣家，建議在發(fā)貨前就與客戶明確清關(guān)責(zé)任，盡量采用DDP（Delivered Duty Paid）或DDU（Delivered Duty Unpaid）等更清晰的條款，避免后續(xù)糾紛。
別再為清關(guān)誰出錢而焦頭爛額，也不必因一單貨被買家棄收而影響整體業(yè)務(wù)進(jìn)度。
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