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跨境電商新手如何玩轉(zhuǎn)wish平臺(tái)?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-07-26 11:29:50

　　對于跨境電商新手賣家來說，wish平臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅擁有不錯(cuò)的流量，而且開店門檻低、上架貨品簡單，競爭也相對比較公平。不過想要做好一個(gè)平臺(tái)，獲得可觀的利潤，還需對平臺(tái)規(guī)則、選品、優(yōu)化等多方面有深刻的了解。

　　一、wish賣家規(guī)則

　　1、商家資質(zhì)

　　wish商家可以是各種類型，廠家、品牌所有者、批發(fā)、零售、創(chuàng)意等等，但是商家必須是自己生產(chǎn)或者擁有銷售權(quán)才可以進(jìn)行銷售。

　　2、禁售商品

　　賣家要想避免自己誤入禁區(qū)，就要知道禁品有哪些，在wish平臺(tái)，禁止銷售的產(chǎn)品主要有下面20種：知名品牌的仿造品、知名品牌圖片、模糊的標(biāo)簽、模糊的水印、面部被刪除的模特、名人照片(如明星同款)、 已注冊商標(biāo)的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。

　　除此之外，還有武器、 車載兒童座椅、兒童牽引帶、穿刺槍、紋身槍、電子煙和煙草制品、產(chǎn)品圖片中含有點(diǎn)火裝置的、危險(xiǎn)的化學(xué)品、虛擬商品、自行車和摩托車頭盔、植物種子、被召回的玩具和裸露過多的產(chǎn)品。

　　3、客戶體驗(yàn)

　　客戶問到的問題，都要盡快的回復(fù)，及時(shí)解決。如果沒有辦法解決，可以申請wish介入，幫助溝通。

　　二、賣家注冊wish必備資料

　　1、準(zhǔn)備相關(guān)企業(yè)認(rèn)證資料，如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證，品牌授權(quán)證書等。

　　2、找到合適的貨源和物流渠道，以及夠你呢個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作團(tuán)隊(duì)。

　　3、準(zhǔn)備符合wish要求的產(chǎn)品資料，如圖片、價(jià)格、文案等。

　　三、選品必知

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運(yùn)營“四大模塊”(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、店鋪呈現(xiàn)、客戶服務(wù)、店鋪流量)中最根基、最前端的問題。

　　1、如果賣家想開發(fā)小而美的產(chǎn)品，就要注意下面六點(diǎn)：

　　第一做精品：精品就是需求明確、功能明確、解決問題簡單直接。

　　第二做專注、做深度：專注就是定位，沒有定位做基石，隨后的所有付出都可能徒勞無功，深度展現(xiàn)的是品牌定位是專注度。

　　第三明白產(chǎn)品外觀的重要性：賣家要知道消費(fèi)是膚淺的，消費(fèi)是以貌取人的，因此產(chǎn)品要美，圖片要美。

　　第四如何讓產(chǎn)品變的有價(jià)值：你的產(chǎn)品會(huì)給消費(fèi)者的生活帶來什么改變，以及讓消費(fèi)者獲得什么樣的心情，這才是重點(diǎn)，才是核心競爭力!

　　第五產(chǎn)品選擇范圍：價(jià)格區(qū)間維度、功能定位維度。

　　第六如何改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：一是“增”，把缺失的單品補(bǔ)充進(jìn)去，補(bǔ)充主角，也要補(bǔ)充配角。 二是“減”，減掉有損店鋪定位的單品。

　　四、上傳產(chǎn)品

　　上面說過了，wish主要都是移動(dòng)端，所以上傳產(chǎn)品不能其他平臺(tái)那樣。wish是根據(jù)用戶的基本信息和瀏覽記錄等給客戶打上的標(biāo)簽，根據(jù)用戶的標(biāo)簽來給客戶進(jìn)行推薦。所以上傳產(chǎn)品的時(shí)候，要注意產(chǎn)品的標(biāo)題，圖片，tags，屬性等等。

　　五、做好產(chǎn)品優(yōu)化

　　1. 首次定價(jià)比原價(jià)高一些，每隔3到5天進(jìn)行降價(jià)的處理，一直降到原價(jià)

　　2. 整套換圖，將產(chǎn)品改變成另外一款客戶喜歡的產(chǎn)品

　　3. 定時(shí)Wish前端進(jìn)行搜索，了解熱賣產(chǎn)品關(guān)鍵字，對自己產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和標(biāo)簽詞的修改

　　其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)，信息越來越透明。偶爾的正面差評，提供反饋與投訴渠道，反而可以增加用戶的黏性。

　　還有一點(diǎn)值得注意的是，近期wish正在治理仿冒商品和侵權(quán)問題，正針對全平臺(tái)的商品進(jìn)行審核和排查，審核期間有些商品無法顯示，但商品通過審核后將會(huì)重新上線，也可重新被買家搜索到，所以在產(chǎn)品審核方面賣家需要更加的慎重。

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